Política de Privacidade

1. Quem somos

A Food Guard (CNPJ 60.833.961/0001-73) é a controladora dos seus dados e uma consultoria especializada em food service, com foco em regularização e segurança dos alimentos (RDC 216/2004 e Portaria 2.619/2011). Esta política explica como tratamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

2. Quais dados coletamos

• Diagnóstico gratuito: nome, e-mail, telefone, empresa, cargo e suas respostas às perguntas do diagnóstico.
• Contato/WhatsApp: mensagens que você nos envia pelos canais de atendimento.
• Navegação: dados de uso do site (páginas visitadas, origem do acesso) via cookies de análise, quando ativos.
• Contratação: dados necessários ao faturamento (processados pelo nosso parceiro de pagamentos Asaas).

3. Para que usamos

• Gerar e enviar o relatório do seu diagnóstico (e-mail/PDF).
• Entrar em contato para apresentar nossos serviços, quando você consentir ou solicitar.
• Prestar e melhorar os serviços contratados.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.

Bases legais: consentimento (art. 7º, I), execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX), sempre com a opção de descadastro em comunicações comerciais.

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com operadores necessários à operação: hospedagem e banco de dados (Vercel, Supabase), envio de e-mail (Resend), pagamentos (Asaas) e ferramentas de análise — todos sob contratos de proteção de dados.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados de leads: até 2 anos após o último contato, ou até você pedir a exclusão. Dados de clientes: pelo prazo do contrato e prazos legais aplicáveis. Registros de consentimento são mantidos de forma imutável para auditoria.

6. Seus direitos (LGPD)

Você pode solicitar a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão e revogação de consentimento. É só escrever para contato@foodguardassessoria.com.br. Respondemos em até 15 dias.

7. Segurança

Usamos criptografia em trânsito (HTTPS), controle de acesso por credenciais restritas e provedores com certificações de mercado. Nenhum sistema é 100% seguro, mas adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco.

8. Encarregado (DPO) e contato

Dúvidas sobre esta política ou sobre seus dados: contato@foodguardassessoria.com.br. Podemos atualizar esta política; a versão vigente estará sempre nesta página.