Emergência
Fui autuado pela vigilância sanitária. E agora?
Recebeu um auto de infração ou uma notificação da vigilância sanitária? Respire. A pior decisão é ignorar ou agir no susto. Veja o que fazer nas primeiras 72 horas.
1. Leia o documento e anote o prazo
Toda autuação traz um prazo de defesa (normalmente 10 a 15 dias) e a lista de não conformidades apontadas. Esse prazo é fatal: perdê-lo significa abrir mão da sua defesa e seguir direto para a multa.
2. Não pague (ainda) — você pode contestar
Muita autuação tem vícios ou aponta itens que podem ser corrigidos com defesa técnica. Um Responsável Técnico nutricionista monta a defesa, anexa documentos e propõe um plano de adequação — o que frequentemente reduz ou suspende a penalidade.
3. Monte o plano de adequação imediatamente
Mostrar que a operação já está se regularizando pesa a seu favor:
- Manual de Boas Práticas e POPs atualizados;
- Registro de treinamento dos manipuladores;
- Correção dos pontos físicos apontados (estrutura, temperatura, higiene).
4. Tenha um RT assinando por você
Quando há um nutricionista responsável com CRN ativo respondendo pela operação, a vigilância trata o caso de forma diferente — há um profissional técnico interlocutor, não apenas o dono no escuro.
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